ISO 9001-certifierat QMS · UKAS-verifierad tredjepartstestning · HPLC-verifierad per batch
HPLC-verifierad per batch CoA med varje beställning 3–7 dagars leverans inom Europa ISO 9001-certifierad
Nordic Signal Labs

Vanliga frågor

Organised laboratory documentation and analytical research workspace

Support och information

Vanliga frågor

Snabba svar om beställning, leverans, betalning, produktdokumentation och allmän produktinformation.

När får jag min spårningsinformation?

Spårningsinformation skickas via e-post efter att Er beställning har förberetts och överlämnats till den valda leveranspartnern. Kontrollera Er skräppost- eller junkmapp om meddelandet inte syns i inkorgen.

Hur lång tid tar leveransen?

Leverans inom Europa tar normalt 3–7 arbetsdagar efter avsändning. Detta är en uppskattning och inte en garanti, och avlägsna destinationer, helgdagar, störningar hos transportören eller tullhantering kan förlänga leveranstiden.

Vilket leveransföretag använder ni?

Nordic Signal Labs använder utvalda spårbara post- och budtjänster. Transportör och tjänst kan variera beroende på destination, försändelsens storlek och de leveransalternativ som finns tillgängliga för kundens land.

Vilka leveransmetoder och priser finns tillgängliga?

Tillgänglig leveransmetod och landspecifikt pris beräknas i varukorgen efter att en destination har angetts. Eventuell importtull, skatt, tullavgift eller lokal hanteringsavgift ingår inte, om inte kassan uttryckligen anger annat.

Finns fraktförsäkring?

Optional shipment insurance can be selected in the cart for 10% of the product order value. If an insured shipment is confirmed lost in transit, Nordic Signal Labs will offer replacement products or a refund under the insurance conditions. Incorrect or incomplete customer address information is not covered.

Finns det ett minimiorderbelopp eller en rabatt för första beställningen?

Eventuellt minimiorderbelopp, kampanjerbjudande eller rabatt som för närvarande är tillgängligt visas i butiken eller i kassan. Informationen som visas när beställningen läggs är det bindande erbjudandet för det köpet.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Tillgängliga betalningsmetoder visas säkert i kassan och kan inkludera kortbetalning och kryptovalutor som stöds. De exakta alternativen kan variera beroende på land, valuta och betalningsleverantörens tillgänglighet.

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar till de länder som är aktiverade i vår kassa där frakt är operativt och juridiskt möjlig. Kunder ansvarar för att bekräfta att produkterna får köpas, importeras och användas för sitt avsedda forskningssyfte enligt lokal lag.

Hur dokumenteras produktkvaliteten?

Produktspecifikationer visas på relevant produktsida. Tillgänglig batchdokumentation publiceras i Certificate of Analysis-biblioteket eller medföljer beställningen där det är tillämpligt.

Är produkterna avsedda för personligt bruk?

Nej. Nordic Signal Labs produkter tillhandahålls strikt som forskningsmaterial för kontrollerad laboratorieanvändning. De är inte avsedda eller godkända för konsumtion av människor eller djur, medicinsk behandling, diagnos, livsmedel, kosttillskott eller kosmetisk användning.

Ger ni doserings- eller behandlingsrekommendationer?

Nej. Nordic Signal Labs tillhandahåller inte doserings-, administrerings-, behandlings- eller medicinska råd. Produkthantering och laboratorieplanering måste utföras av lämpligt kvalificerade yrkespersoner i enlighet med tillämpliga regler och säkerhetsrutiner.

Kan ni hjälpa mig att välja en produkt för en viss behandling?

Vi kan tillhandahålla produktspecifikationer, format och tillgänglig forskningsdokumentation, men vi kan inte rekommendera produkter för personliga, kliniska eller terapeutiska tillämpningar.

Hur kan jag kontakta Nordic Signal Labs?

Använd vårt kontaktformulär, mejla info@nordicpept.com eller skicka ett WhatsApp-textmeddelande till +44 7476 546108. Våra angivna supporttider är Måndag–fredag: 9.00–18.00 CET. WhatsApp är endast text; telefonsupport är inte tillgänglig.

SEPTEMBERKAMPANJ

15 % rabatt på alla produkter

Ingen kod behövs · från första produkten

Handla nu

Dras automatiskt i varukorgen till och med 30 september 2026. Frakt, certifikat och transportförsäkring ingår inte. Kan inte kombineras med rabattkoder.